Facebook Business Manager: Hướng dẫn toàn tập từ A đến Z

Khi bắt đầu chạy quảng cáo Facebook, hầu hết các doanh nghiệp đều thiết lập tài khoản để marketing. Tuy nhiên số công cụ cần sử dụng càng nhiều và chiến dịch chạy càng lớn khiến không đủ nguồn lực để quản lý chúng nữa.

Lúc này mọi người mới mò đến Facebook Business Manager – trình quảng cáo facebook dành cho doanh nghiệp.

Vậy,

• Facebook Business Manager là gì?
• Làm thế nào để cài đặt nó?
• Cách thức hoạt động để đạt hiệu quả của ứng dụng ra sao?

Tất cả thông tin sẽ được tôi trả lời chi tiết trong bài viết này của GADVN! Cùng nhau tìm hiểu nhé!

Facebook Business là gì?

Facebook Business là một nền tảng hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý các chiến dịch marketing trên Facebook.

Với Facebook Business Manager, hay còn là trình quản lý trang Facebook doanh nghiệp, bạn tiện lợi trong việc theo dõi, quản lý tất cả các trang fanpage, quảng cáo, v.v

Đặc tính ưu việt của trình quản lý này chính là bạn có thể quản lý nhiều tài khoản quảng cáo cúa khách hàng mà bạn không phải chủ tài khoản tạo ra nó.

Việc sử dụng Facebook Business Mannager có hơi phức tạp, nhưng bù lại bạn sẽ có cơ hội trải nghiệm quá trình dùng Facebook chuyên nghiệp.

Ưu điểm và hạn chế của Facebook Business

Tùy vào góc nhìn và sự trải nghiệm của mỗi người mà trình quản lý có những ưu điểm khác nhau.

Các điểm mạnh có vượt trội, hiệu quả hơn các điểm yếu trong ứng dụng này cho người dùng và doanh nghiệp không hay không?

Ưu điểm

• Hiển thị đầy đủ thông tin các dự án bạn đang quản lý
• Theo dõi nhiều trang cùng một lúc nhưng sử dụng trên 1 giao diện quản lý duy nhất
• Truy cập và đăng xuất các trình quảng cáo dễ dàng
• Dễ phân chia chiến dịch cho từng người quản lý
• Hợp tác với các công ty khác làm đối tác.
• Ứng dụng có thể hỗ trợ chia sẻ thông tin trong pixel Facebook hoặc danh mục sản phẩm với các công ty khác.
• Không bị lẫn lộn giữa thông tin công việc và thông tin giải trí cá nhân.
• Người dùng tập trung hơn vào công việc mà không bị làm phiền bởi thông tin trên newsfeed.
• Chắc chắn rằng bạn không còn cấp quyền đăng nhập, quản trị cá nhân cho các công cụ Facebook của mình.

Hạn chế

Tuy ưu điểm nhiều nhưng hạn chế cũng không phải là không có.

• Tài khoản quảng cáo được thêm vào Facebook Business Manager của bạn sẽ tồn tại vĩnh viễn, không thể xóa bỏ được.
• Có thể bạn không dễ gì tìm được giao diện thích hợp. Thêm nữa: một số tính năng hoặc nguồn thông tin dữ liệu cũng không ở cùng một nơi với Facebook cá nhân của bạn.
• Bạn không chỉ phải học cách sử dụng Trình quản lý trang mà còn phải hướng dẫn lại cho những đồng quản trị viên trên tài khoản của mình.
• Quảng cáo có của bạn có thể bị vô hiệu hóa nhưng không bị xóa. Điều này có nghĩa là bạn có thể đạt đến giới hạn số lượng tài khoản như mong muốn. Theo thông tin mới nhất thì giới hạn là 5 tài khoản quảng cáo; tuy nhiên, giới hạn này rất có thể sẽ thay đổi theo thời gian. Bạn cũng có thể yêu cầu Facebook tăng giới hạn này.

3 Bước tạo tài khoản Facebook business

Trình quảng cáo này không hạn chế bạn đăng ký, vì vậy bạn nên tạo một trình quảng cáo doanh nghiệp để dễ dàng quản lý các chiến dịch nhé.

Bước 1: Đăng nhập Facebook

Để bắt đầu tạo, bạn cần đăng nhập tài khoản cá nhân của mình hoặc tài khoản facebook của doanh nghiệp.

Sau đó truy cập vào business.facebook.com, nhấn Tạo tài khoản

Bước 2: Điền thông tin cần thiết

Sau khi bạn bấm tạo tài khoản, facebook sẽ trả về một giao diện yêu cầu bạn điền đầy đủ thông tin về tài khoản doanh nghiệp của bạn.

Ở mục Tên doanh nghiệp, bạn ghi tên doanh nghiệp của bạn, hoặc ghi tên cá nhân cũng được, xong nhấn Tiếp tục.

Điền email quản lý và bấm hoàn tất.

Bước 3: Cài đặt cho tài khoản

Trong giao diện trình quản lý, bạn tiến hành cài đặt tài khoản ngay thôi.

Ở ảnh phía trên, bạn sẽ thấy 1 nút màu xanh nổi bật góc trên bên phải : Cài đặt cho doanh nghiệp sẽ thấy giao diện như sau :

Nâng cao Facebook Business manager

Đối với những bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về Facebook Business có thể tham khảo thêm phần này.

Thêm và phân quyền quản trị viên

trong phần cài đặt doanh nghiệp, bạn chọn “người dùng” và tìm đến “thành viên”. Bạn có thể thêm người khác vào quản lý, đó có thể là 1 admin khác, hoặc nhân sự của bạn. Để thêm người quản lý, bạn bấm Thêm như hình dưới đây:

Điền email của người muốn mời vào (Điền email đăng ký Facebook của người đó)

Lưu ý:

Khi bạn thêm với quyền truy cập của nhân viên: Người đó chỉ có thể xem cài đặt business (Xem thôi ko làm gì được)

Đối với quyền quản trị Admin: Người đó có toàn quyền với tài khoản business của bạn (Admin). Chẳng hạn như vào cài đặt, thêm hoặc xóa nhân sự, thêm hoặc truy cập tài khoản quảng cáo, page. Vì vậy hãy cần nhắc việc phân quyền cho hợp lý.

Thên Fanpage từ tài khoản cá nhân vào trình quảng cáo

Nếu tài khoản cá nhân của bạn sở hữu các fapage thì bạn có thể thêm trực tiếp và trình quản lý doanh nghiệp.

Ở Cài đặt cho doanh nghiệp, bạn vào mục Trang:

Trong mục trang có 3 lựa chọn dành cho bạn:

• Thêm trang: Tài khoản cá nhân của bạn đang quản lý hoặc sở hữu các fanpage, bạn có thể thêm chúng vào trình quản lý này.
• Yêu cầu truy cập trang:  Trong trường hợp bạn quản lý fanpage cho khách thì lưa chọn mục này và gửi yêu cầu quản lý.
• Tạo trang mới: Bạn có thể tạo 1 fanpage hoàn toàn mới trong trình quản lý doanh nghiệp

Tạo Fanpage mới từ tài khoản Business

Nếu tài khoản của bạn mới chưa có bất kỳ fanpage nào thì hãy bắt đầu tạo luôn page.

Bạn làm tương tự, vào Cài đặt cho doanh nghiệp => Trang => Thêm, nhưng lần này sẽ chọn Tạo Trang Mới

Tiếp đến cong việc tạo trang bình thường, bạn chỉ cần nhập đầy đủ thông tin vào là được.

Sẽ xuất hiện một giao diện như sau:

• Tên trang: Chính là tên hiển thị Fanpage của bạn
• Danh mục: Facebook liệt kê các danh mục kinh doanh cho bạn tùy chọn
• Địa chỉ đường: Đây chính là địa chỉ hoạt động của doanh nghiệp
• Thành phố: Chọn thành phố bạn đang bán hàng tại đó
• Mã Zip: Bạn có thể xem bảng mã Zipcode để biết mã Zip của tỉnh thành mình đang làm kinh doanh.

Sau khi điền hết thông tin bạn bấm “tạo trang”

Và kết quả bán sẽ thấy một trang mới xuất hiện ngay trong trình quản lý page.

Kết Luận

Facebook Business Manager không phải là công cụ khó sử dụng và đòi hỏi người dùng cần đầu tư khoảng thời gian nhất định để học hỏi, nghiên cứu cách sử dụng nó thành thạo.

Chỉ qua vài thao tác là bạn quen ngay với trình quản lý quảng cáo tuyệt vời này. Còn nhiều điều bạn có thể tự mình khám phá đấy!