Hướng dẫn tự học quảng cáo Facebook hiệu quả

Hướng dẫn tự học quảng cáo Facebook hiệu quả

Tự học quảng cáo facebook là quá trình gian nan mà không phải ai cũng học được. Nếu bạn đã từng học qua một thầy nào đó, đọc một vài tài liệu hay thậm chí là chưa biết gì đều có thể đọc bài viết này.

Dưới đây tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tự học chạy quảng cáo facebook hiệu quả. Đừng bỏ qua bất cứ điều gì tôi chia sẻ, vì nó là kinh nghiệm phải bỏ tiền ra mua thất bại mới có được.

Hy vọng giúp các bạn phần nào trên con đường trở thành một digital marketing.

Tư duy học quảng cáo facebook

Nếu bạn là một người từng làm về marketing, bạn có thể bỏ qua phần này. Bởi vì bạ đã có tư duy về marketing và quảng cáo rồi.

Nếu bạn là một người mới gia nhập, hãy đọc kỹ để có cái nhìn đúng đắn về quảng cáo facebook trước khi triển khai nó nhé!

Chạy quảng cáo facebook là sẽ có đơn hàng ngay

Hầu hết các chủ shop đề có tư duy như vậy, cứ thấy người ta có đơn hàng về ầm ầm và nghi rằng chạy quảng cáo mình cũng sẽ được như vậy.

Quảng cáo facebook chỉ là một hình thức tiếp cận khách hàng bằng cách facebook phân phối quảng cáo của bạn. Tùy vào đối tượng khách ra sao mà có những hành vi phù hợp.

Chỉ đúng người có nhu cầu thì quảng cáo mới có thể chuyển thành khách hàng. Sau khi tư vấn chán chê, mỏi mệt thì mới có đơn hàng về.

Nếu ai quảng cáo rồi cũng có đơn về thì trên thế giới này “mị và doremon đều biết múa quạt” rồi đúng không?

Target là quan trọng nhất khi quảng cáo facebook

Mỗi ngày mình nhật được cả đống các câu hỏi kiểu như:

  • Anh ơi cho em xin target sản phẩm A.
  • Anh ơi em chạy quảng cáo FB mà không bán được, chắc do target hả anh

Và thật sai lầm khi nghĩ rằng việc target là quan trọng nhất.

Target chỉ là cách mà bạn nhắm đến khách hàng tiềm năng, những người có KHẢ NĂNG CAO sẽ mua sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Yếu tố được mọi người đề cao chính là content quảng cáo.

Các thuật ngữ quảng cáo facebook cần biết

Trong quảng cáo có rất nhiều thuật ngữ bạn cần biết. Bạn không cần học thuộc nó đâu, chỉ cần nó có ý nghĩa gì.

Do khá dài nên mình không chia sẻ trong bài viết này. Bạn bấm vào đây để đọc hiểu các thuật ngữ trước.

Nếu bạn không hiểu thì hỏi ngay nhé!

Chắc hẳn có một bài thuật ngữ bạ đã biết rồi.

Chuẩn bị các công cụ cần thiết

Tiền cho quảng cáo

Các bạn thường hỏi rằng:

– Mình bán mỹ phẩm thì chạy bao nhiêu tiền?

– Ngân sách cho quảng cáo bao nhiêu thì hợp lý?

Những câu hỏi này thì mình không thể cho bạn một con số chính xác được. Dĩ nhiên là bao nhiêu cũng chạy được cả thôi, nhưng cân đối với hiệu qủa đạt được thì cần chạy test trước.

Nếu bạn cần một con số để lên kế hoạch chi tiết hãy hỏi những chuyên gia chạy quảng cáo trong nghề của bạn.

Làm thẻ thanh toán quốc tế

Dù bạn chạy quảng cáo google hay facebook thì đều cần có thẻ thanh toán quốc tế để chi trả cho tiền quảng cáo.

Thẻ quốc tế thì mình thấy Việt Nam có 4 ngân hàng thẻ thanh toán dễ thêm vào trong tài khoản quảng cáo:

  • Vietcombank
  • ACB
  • Techcombank
  • BIDV
4 ngân hàng bạn nên làm thẻ thanh toán quốc tế

4 ngân hàng bạn nên làm thẻ thanh toán quốc tế

Bạn cần lưu ý phân biệt 2 loại thẻ thanh toán quốc tế:

  • Debit. Loại này thủ tục đơn giản. Bạn nạp tiền vào thẻ trước, sau đó sẽ dùng để thanh toán Facebook.
  • Credit. Loại này thì thủ tục rườm rà hơn. Ngân hàng yêu cầu bạn phải chứng minh thu nhập các thứ. Bạn làm thẻ Debit cho nhanh.

Và dĩ nhiên bạn chọn thẻ debit rồi, vì đôi khi bạn chạy quá tiền mà trong thẻ còn nhiều thì lúc này mới dở.

Lưu ý: Khi nhận được thẻ của ngân hàng bạn cần đổi mật khẩu kích hoạt thẻ, đăng ký chức năng thanh toán online thì thẻ mới chạy được quảng cáo.

Tạo tài khoản quảng cáo Facebook

Trong phần này bạn lưu ý cho tôi facebook phân biệt 3 loại tài khoản quảng cáo:

  • Tài khoản Facebook Business: Tức tài khoản dành cho doanh nghiệp.
  • Tài khoản quảng cáo Facebook thường. Một tài khoản Business (doanh nghiệp) tạo được 5 tài khoản quảng cáo thường.
  • Fanpage Facebook. Hay còn gọi là Trang Facebook. Phải có trang bạn mới chạy quảng cáo được.

Mình đã có 1 bài hướng dẫn chi tiết cách tạo tài khoản quảng cáo rồi, bạn xem thêm tại đây nhé!

Bước kế tiếp chính là:

Xây dựng nội dung cho fanpage

Nhiều bạn/ khách hàng nghĩ rằng có fanpage rồi, chỉ cần vào lên bài chạy quảng cáo nữa là xong.

Đúng thật là như vậy cũng được nhưng nếu bạn chạy quảng cáo ngay khi vừa mới tạo fanpage thì chắc chắn hiệu quả không cao và chưa có đơn hàng.

Vì sao lại như vậy? Rất đơn giản, bởi vì:

  • Page mới tạo số lượng thành viên chưa nhiều và facebook phân phối chưa đúng tập khách hàng mục tiêu.
  • Chưa có tên tuổi trên thị trường, uy tín và độ tin tưởng chưa cao, khách chỉ hỏi chứ không đạt hàng.

Theo kinh nghiệm của mình thì khi xây dựng fanpage bạn cần thực hiện theo 4 bước dưới đây:

Bước 1: Lan tỏa thông tin

Khi GAD tư vấn hay xây dựng fanpage cho khác đều tìm hiểu về khách hàng và thị trường. Từ đó sáng tạo ra những nội dung được khách hàng quan tâm và cố gắng lan tỏa rộng rãi.

Đồng thời các bài viết nhiều dần làm tăng độ dày của page, khi khách vào xem có thể giữ chân khách ở lại trên page lâu hơn.

Các bài viết chia sẻ kiến thức trên page

Các bài viết chia sẻ kiến thức trên page

Những bài viết chủ yếu sử dụng sẽ là:

  • Chia sẻ thông tin hữu ích về sản phẩm cho khách hàng.
  • Hướng dẫn khách hàng cách bảo quản sản phẩm sao cho tốt.

Bước 2: Xây dựng hình ảnh

Lúc mới tham gia vào thị trường, khách hàng chưa biết bất cứ gì về bạn. Đoạn đầu tiên là khoảng thời gian bạn cần xây dựng một hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng.

Bạn là chuyên gia và đưa ra lời khuyên, giải pháp

Bạn là chuyên gia và đưa ra lời khuyên, giải pháp

Các bài viết chủ yếu sử dụng:

  • Bạn giống như chuyên gia ở lĩnh vực đó trong mắt khách hàng
  • Tiếp tục chia sẻ kiến thức hữu ích, mẹo hay, thủ thuật

Bước 3: Chiếm lòng tin

Người ta nói rằng “chiến được lòng tin rất khó” nhưng không phải là không thể. Bạn cần chứng minh được là doanh nghiệp/ tổ chức của mình là một đơn vị lớn, uy tín và có tiếng trên thị trường.

Bán các sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Luôn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Khi khách đã tin tưởng vào doanh nghiệp của bạn thì việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Các bài viết sử dụng:

  • Đánh giá của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
  • Thực tế việc khách hàng trải nghiệm sản phẩm dịch vụ
  • Những người nổi tiếng cũng tin tưởng và sử dụng

Nó giống với việc xây dựng hình ảnh thương hiệu nhiều hơn thì phải.

Bước 4: Bán hàng

Bài viết bán hàng chỉ nên chiếm 15% đến 20% tổng số bài viết trong tháng của bạn thôi. Nếu bán hàng nhiều quá sẽ làm mất đi giá trị của fanpage mà bạn đang ở hữu.

Nên cân đối lợi ích khách hàng và việc bán hàng thông qua các bài đăng.

Các bài viết bán hàng xen kẽ trên fanpage

Các bài viết bán hàng xen kẽ trên fanpage

Bài viết chủ yếu:

  • Chương trình khuyến mãi giảm giá
  • Trải nghiệm miễn phí trực tiếp

Nghiên cứu insight khách hàng

Bạn muốn tiếp cận những khách hàng tiềm năng nhưng không biết target ra sao?

Không cần quá lo lắng vì facebook insight sẽ giải quyết vấn đề này cho bạn.

Mình đã có các bài viết chuyên sâu giúp bạn giải quyết các vấn đề này:

Chắc chắn bạn sẽ tìm thấy khách hàng của mình ở một nơi nào đấy trên trái đất. Có vẻ như câu này hơi thừa nhỉ!

Điều tiếp theo trên con đường tự học quảng cáo chính là:

Thử nhiều hình thức quảng cáo

Có nhiều cách tiếp cận khách hàng không chỉ qua newfeed người dùng.

Facebook cung cấp cho bạn rất nhiều vị trí để quảng cáo khác nhau như: quảng cáo trên Instagram, quảng cáo trên Messenger,…

Mình cũng đã có các bài viết chuyên sâu về các hình thức quảng cáo này, bạn tham khảo thêm:

Tạo đối tượng tùy chỉnh chạy quảng cáo

Việc tạo đối tượng tùy chỉnh giúp bạn gom tất cả các khách hàng có chung một đặc điểm nhân khẩu học hoặc hành vi lại một chỗ để phân phối quảng cáo.

Đối tượng tuỳ chỉnh có tên tiếng anh là Custom Audiences (CA). Bạn gọi tên nào cũng được hết.

Khách hàng có rất nhiều hành vi khác nhau.

VD:

Ví dụ như

  • Những người từng inbox cho Fanpage.
  • Người từng ghé thăm Fanpage.
  • Những người đã từng lưu lại bài viết trên Fanpage.

Khi bạn có tệp khách hàng như vậy  thì việc  nhắc nhở hoặc thông báo các chương trình sẽ dễ hơn rất nhiều.

Làm sao để tạo đối tượng tùy chỉnh bây giờ? Tham khảo ngay bài viết dưới đây của tôi:

Tiếp cận Facebook pixel

Nếu bạn kết hợp bán hàng trên cả facebook và website thì facebook pixel là công cụ mà bạn chắc chắn không thể bỏ qua.

Facebook Pixel sẽ giúp bạn lưu lại tất cả hành động của khách hàng trên Website, để từ đó bạn có thể nhắc nhở mua hàng theo từng hành vi của khách

Lúc này bạn chỉ cần thu thập tệp khách hàng này và chạy quảng cáo mà thôi, giá quảng cáo sẽ giảm và tỷ lệ mua hàng sẽ cao hơn rất nhiều so với target thông thường.

Nếu bạn chưa biết cách sử dụng nó hãy tham khảo ngay bài viết: Facebook Pixel là gì? Điều bạn cần biết để quảng cáo hiệu quả

Nếu bạn chỉ có Fanpage thôi, không có website thì sao?

Bạn không cần phải cài đặt Pixel Facebook gì cả, Pixel Facebook sẽ tự động thu thập dữ liệu khách hàng khi bạn khởi tạo nó thành công.

Nhắc nhở khách hàng

Việc bán hàng cho khách xong bơ luôn không còn là hiện tượng xa lạ nữa. Việc chăm sóc và nhắc nhở khách hàng là điều cần thiết.

Vì sao lại như vậy? Rất đơn giản vì:

  • Lúc đó khách chưa có sẵn tiền.
  • Họ cần hỏi lại ý kiến bạn bè, người thân.
  • Ngay lúc đó, họ nhận thấy bản thân chưa có nhu cầu để dùng sản phẩm.

Kết luận

Trên đây là toàn bộ chia sẻ của mình để một bạn từ chưa biết gì về quảng cáo facebook có thể tự học và chạy được cho shop/ doanh nghiệp của mình.

Chúc các bạn thành công!


Hậu Bùi là một chàng trai có niềm đam mê với marketing. Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, đã chinh chiến trong lĩnh vực marketing hơn 3 năm. Mong muốn chia sẻ những kiến thức thực chiến marketing đến những người có cùng đam mê.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Hãy cho GADVN biết một số thông tin về bạn

Hãy cho Gadvn biết 1 số thông tin của bạn


.