Hướng dẫn cách xây dựng và phát triển Fanpage mới
by Bùi Hậu
Gần đây có rất nhiều chủ doanh nghiệp hỏi mình về cách xây dựng và phát triển fanpage mới ra sao? Để trả lời câu hỏi nay, hôm nay mình sẽ trình bày chi tiết về làm sao để xây dụng và phát triển fanpage hiệu quả.
Nếu bạn là người đã biết rồi có thể tham khảo thêm các bài viết khác tại GADVN nhé!
Nếu bạn chưa biết thì chúng ta bắt đầu tìm hiểu thôi@!
Fanpage chất lượng là gì?
Fanpage chất lượng là page có nhiều bài viết với số lượng like, share, comment lớn, đến từ khác hàng hoặc người quan tâm sản phẩm dịch vụ.
Nhiều fanpage có cả triệu lượt like nhưng vẫn không được coi là chất lượng bởi vì đó là like ảo. Sẽ không phải khách hàng của bạn, chỉ nhìn cho đẹp thôi!
Một trong số các Fanpage GADVN đang sở hữu với lượt tiếp cận tự nhiên.
Những tương tác từ khách hàng hoặc người quan tâm thì mới được coi là chất lượng.
Bạn kinh doanh hàng thời trang trung niên mà fanpage bạn toàn like và follow với đội tuổi 15 đến 26 thì bạn cần xem xét lại nhé!
Cách phát triển Fanpage mới
Để làm fanpage từ con số 0 trong chĩnh thì bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn dưới đây của tôi.
Đầu tiê chính là:
Phân tích đối thủ của bạn
Người xưa thường có câu “biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng”.
Nếu bạn chưa có ý tưởng về nội dung fanpage thì có 2 cách bạn có thể làm:
- Tham khảo từ đối thủ của bạn
- Thuê dịch vụ viết nội dung ở ngoài
Tuy nhiên bạn cần có kiến thức về fanpage để đánh giá được phần này.
Bạn có thể lướt trên fanpage họ xem những nội dung nào được khách hàng tương tác tốt. Bạn có thể thử cho fanpage của mình.
Cũng rất nhiều nội dung mà GAD xây dựng cho khách bị đối thủ của họ sao chép về và đăng lại y nguyên. Bạn không cần sao chép chỉ cần lọc lấy ý tưởng là được.
Bạn có thể sử dụng mô hình SWOT để làm điều này. Chi tiết mô hình SWOT bạn tham khảo tại đây.
Ma trận SWOT thường sử dụng phân tích đối thủ
Nghiên cứu insight khách hàng
Việc phân tích hành vi khách hàng có thể giúp doanh nghiệp liệt kê được những insights nói trên, và điều chỉnh các chiến lược kinh doanh phù hợp.
Nhiên cứu insight khách hàng
Việc phân tích được insight khách hàng giúp bạn rất nhiều điều cho các công việc sau này như:
- Hiểu khách hàng hơn
- Tìm kiếm nội dung trọng tâm
- Các kênh nào tiếp cận hợp lý
- …
Xây dựng nội dung chất lượng
Đây là bước cực kỳ quan trọng và phải làm xuyên suốt trong quá trình xây dựng và phát triển fanpage.
Nội dung chất lượng sẽ giúp bạn thu hút khách hàng mới, giữ chân và nuôi dưỡng khách hàng.
Nội dung xây dựng trên Spa làm đẹp
Content facebook mình chia làm 2 loại chính:
- Loại content thường: Tức các bài viết (ảnh, video, text, hay status…) hàng ngày để duy trì fanpage, kéo lượng tương tác lớn tăng follow, tăng like hay nhiều mục đích khách
- Loại content quảng cáo: Đây là nội dung được tối ưu nhắm thẳng vào insight khách hàng. Kích thích họ mua hàng hay sử dụng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp.
Và một điều các bạn thường quên rằng “nhưng bài bán hàng chỉ chiếm tối đa 20% tổng số bài viết”. Bạn sẽ nghĩ sao một fanpage suốt ngày đăng 1 loại tin, thật là nhảm shit đúng không.
Sử dụng KOL
Như bạn biết đấy sử dụng các KOL khá tốn kém, tuy nhiên hiệu quả mang lại cũng rất tốt nếu bạn chọn đúng.
Bạn có thể nhờ vào mối quan hệ với người có ảnh hưởng trong tệp khách hàng của bạn, nhờ họ quảng bá, có thể trả phí hoặc không trả phí.
Bạn có nghĩ thuê NSNN Hoàng Dũng làm KOL không?
Trước khi nhờ họ quảng bá cho bạn, bạn nên tìm hiểu sơ lược, xem họ nổi tiếng nhờ điều gì, thường review sản phẩm gì, cách họ quảng bá như thế nào…Nếu phù hợp thì cứ mạnh dạn liên lạc họ thôi, được thì tốt, không thì đâu mất mát gì.
Tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng quà
Đây là phương pháp khá hiệu quả hiện nay, tiết kiệm chi phí và quảng bá thương hiệu mạnh. Ở Việt Nam cũng đã có rất nhiều shop online đã thực hiện cách này và rất thành công.
Mấu chốt để cách chương trình tăng tính lan truyền nhanh chóng chính là QUÀ TẶNG. Phần quà tặng là quan trọng nhất vì đây là động lực chính để mọi người chia sẻ bài viết của bạn. Bạn có thể chọn quà tặng là sản phẩm của mình hoặc tặng TIỀN.
Quà tặng càng có giá trị cao, mọi người càng tham gia share bài viết cho bạn. Giá trị quà tặng bạn cứ nghĩ đây là chi phí dành cho marketing.
Một bài giveaway bạn sẽ thấy có cấu trúc như sau:
- Share bài post này ở chế độ công khai trên tường Facebook của bạn.
- Quay lại post này, comment một con số từ 1 đến 999
Chỉ 1 mini game nhỏ đã kiếm được nhiều lượt chia sẻ và bình luận
Chạy quảng cáo Facebook
Làm Fanpage mà không chạy quả cáo đúng là lãng phí của trời.
Đầu tư cho quảng cáo trả phí, đặc biệt là quảng cáo trên Facebook luôn là xu thế marketing online.
Theo nghiên cứu của mình, các shop online nhỏ và kể cả doanh nghiệp lớn cũng đang tận dụng Facebook Ads & Google Adword để tiếp cận khách hàng.
Một bài quảng cáo của bia Sài Gòn đã thu hút được hơn 30k like
Với 2 lý do chính:
- Chi phí rẻ
- Dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu hơn kênh marketing truyền thống.
Tuy nhiên, bỏ tiền để chạy quảng cáo chỉ phù hợp với những bạn có kỹ năng quảng cáo online. Nếu không rành về Facebook Ads hay Google Adword bạn có thể thuê các dịch vụ quảng cáo bên ngoài.
Quảng cáo không phải là việc lên chiến dịch là xong, bạn còn phải giải quyết rất nhiều vấn đề xung quanh như thanh toán, tài khoản bị khoá, chính sách quảng cáo,
Dẫn khách hàng từ website vào fanpage
Như bạn biết đấy, website là một kênh có lượng người dùng truy cập tương đối lớn. Hầu hết mọi người đều cố gắn đặt fanpage của mình hiển thị ở trang chủ website.
Từ đó mà có thể dẫn dắt khách hàng tiềm năng tốt hơn cũng như việc chăm sóc được chu đáo hơn.
Bùi Hậu
Hậu Bùi là một chàng trai có niềm đam mê với marketing. Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, đã chinh chiến trong lĩnh vực marketing hơn 3 năm. Mong muốn chia sẻ những kiến thức thực chiến marketing đến những người có cùng đam mê.
Recommended Posts
Hướng dẫn tự quản lý Fanpage cho chủ shop
03/07/2020
