Quản trị website là gì? Hướng dẫn quản trị web từ A đến Z

Quản trị web là công việc cực kỳ quan trọng khi vận hành một website. Vậy quản trị web gồm những công việc gì? làm sao để bắt đầu học và làm quản trị web?

Hãy cùng GADVN tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

Quản trị web là gì?

Quản trị web là quá trình bám sát, theo dõi, điều hướng và chỉnh sửa website sao cho nó hoạt động trơn tru liền mạch. Từ đó nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu suất trang web.

Làm một nhân viên quản trị web ắt hẳn bạn sẽ biết về lập trình PHP, Javascrip, HTML, CSS…. đôi khi còn nhiều hơn thế nữa.

Một số công việc người quản trị web sẽ phải làm:

• Đảm bảo server ổn định
• Tối ưu tốc độ tải trang
• Thiết lập và cài đặt web
• Căn chỉnh vị trí, khung hình và giao diện web
• Sửa code
• Fix lỗi kỹ thuật
• Chịu trách nhiệm về bảo mật an toàn dữ liệu
• Backup dữ liệu và quản lý website

Để thực hiện được các công việc này thì người quản trị web cần học và đọc rất nhiều kiến thức về công nghệ thông tin.

Tại sao cần quản trị Web?

Website không chỉ là kênh tìm kiếm và nuôi dưỡng khách hàng mà nó là còn bộ mặt của doanh nghiệp bạn. Do đó việc quản trị web vô cùng quan trọng, giúp website ổn định và phát triển theo từng ngày.

Tăng truy cập vào web

Một trang web có nội dung mới và được cập nhật thường xuyên sẽ thu hút người dùng và được ưu tiên hơn.

Web chạy 24/365 đáp ứng nhu cầu của khách hàng bất cứ lúc nào, dù vào ban đêm nay ban ngày đều được.

Ngoài ra những nội dung của bạn có thể được lan truyền trên các mạng xã hội từ đó thu hút không ít khách hàng truy cập vào website.

Tiết kiệm chi phí

Việc bán hàng thông qua cửa hàng vật lý tương đối tốn kém. Thay vào đó các cửa hàng online mọc ra nhằm tiết kiệm đối đa chi phí thuê mạt bằng cũng như nhiều chi phí tư vấn và bán hàng khác.

Ngoài ra các chi phí về marketing cũng được tiết kiệm đáng kể khi website là một trong những kênh truyền thông mạnh nhất hiện nay trên internet.

Người quản trị web phải làm những gì?

Tạo và quản lý người đăng nhập

Tất cả các tài khoản được cấp phép để đăng nhập web đều do webmaster quản lý. Việc cấp phép trên web khá đơn giản, bất cứ ai cũng làm được. Tuy nhiên họ còn phải chịu trách nhiệm về bảo mật của những tài khoản đăng nhập này nữa.

Đối với một trang thông thường công việc này không có gì là vất vả nhưng nếu là trang web thương mại điện tử hoặc trang web lớn, có hàng ngàn, chục ngang người đăng nhập mỗi ngày. Thực sự là nỗi ác mộng nếu bạn làm liên tục mỗi ngày như vậy.

Bảo mật web

Đây là công việc cực kỳ quan trọng đối với bất kỳ nhà quản trị web nào. Nếu trang web của bạn bị hack thì hậu quả không lường.

Nhẹ có thể bị gián đoạn truy cập, trang web dừng hoạt động tạm thời. Nặng có thể mất dữ liệu trang web hoặc mất luôn quyền truy cập web.

Chính ví vậy mỗi lần công nghệ thay đổi, nhà quản trị web cũng cần cập nhật các kiến thức mới thường xuyên để tối đa hóa bảo mật của mình.

Mỗi năm ở Việt Nam có hàng triệu cuộc tấn công mạng vào các trang web. Ngay cả 24h.com.vn đã từng bị hack thì bạn biết rồi đấy.

Không có gì là an toàn tuyệt đôi trên internet, hãy cố gắng bảo mật tốt dữ liệu của mình.

Đảm bảo web hoạt động bình thường

Nếu bạn sử dụng trang web sẽ thấy không phải lúc nào web cũng hoạt động ổn định. Đôi khi gặp lỗi có thể từ nhà cung cấp hosting, server hoặc cũng có thể từ phía của bạn.

Người quản trị web luôn phải đảm bảo web chạy ổn định, nếu có lỗi hoặc sự cố họ sẽ là người trực tiếp sửa chữa và fix lỗi.

Sao lưu dữ liệu

Đây là công việc làm thường xuyên hàng ngày với trang web lớn và hàng tuần đối với web nhỏ. Việc sao lưu dữ liệu giúp bạn phòng bị những trường hợp rủi ro có thể xảy ra trong tương lai.

Đảm bảo dữ liệu thì công việc khôi phục lại trang web chẳng có gì là vấn đề lớn cả.

Tối ưu trang web

Việc tối ưu trang web, UX, UI thì bạn có thể tìm đến người quản trị web. Họ là người có kiến thức tốt nhất về web.

Kể cả tối ưu tốc độ tải trang, SEO cũng có thể làm được tuy nhiên nhiều phần liên quan đên code chắc chắn không dám động.

Vì chỉ có những người code web mới biết dữ liệu của họ xắp xếp như thế nào và để ở đâu mà thôi!

Kiến thức và kỹ năng cần có của người quản trị web

• Có kiến thức về code: PHP, HTML, CSS, Javascrip…
• Kiến thức SEO, tối ưu UI, UX
• Sử dụng tốt các công cụ nghiên cứu và phân tích: Google Analytics và Search Console
• Kỹ năng phân tích và phát hiện vấn đề nhanh chóng
• Có tính tỉ mỉ và kiên nhẫn
• Học hỏi và tìm hiểu các kiến thức mới nhanh
• Sáng tạo trong cách làm và lối tư duy
• Có kiến thức về công nghệ thông tin đặc biệt là biết sửa máy tính

Bạn thấy răng làm người quản trị web có dễ dàng không?

Checklist công việc cho người học quản trị web

Dưới đây là một số công việc checklist mà webmaster thường phải làm, bạn có thể tham khảo:

1. Backup dữ liệu: Đây là điều cực kỳ quan trọng, trong trường hợp web bị lỗi hoặc hack bạn có dữ liệu mà khôi phục lại ngay
2. Kiểm tra và theo dõi web: Nếu web của bạn bị rớt liên tục khách hàng không vào để xem và mua hàng được là vấn đề lớn. Bạn cần ưu tiên check thường xuyên trong ngày hoặc dùng tool để theo dõi
3. Bảo mật trang web: Kiểm tra trên trâng có dính các phần mềm độc hại nào không
4. Phòng đối thủ chơi xấu: Các tình trạng DDOS hoặc bơm traffic bẩn vẫn diễn ra đều đều, bạn phải kiemr tra thường xuyên
5. Tải các cập nhật mới cho web: Từ Plugin đến các ứng dụng trên web, để tránh nguy cơ gặp hack.
6. Kiểm tra giao diện trên nhiều nền tảng: Máy tính, Iphone, Android, Mac… xem có gặp lỗi hiển thị giao diện hay không?
7. Tối ưu cơ sở dữ liệu: Mỗi ngày dữ liệu trang web của bạn càng nặng hơn, bạn nên xóa những thứ không cần thiết gây nặng web.

Bộ tài liệu tự học quản trị web

• Hướng dẫn thiết lập trang web
• Cách xây dựng web từ con số 0
• Hướng dẫn tối ưu giao diện, UX, UI
• Cách cấu trúc trang web tối ưu
• Sao lưu và bảo mật dữ liệu
• Cảnh báo phần mềm độc hại và nguyên tắc bảo mật
• Theo dõi hiệu suất tìm kiếm
• Đánh giá và đo lường website

Nhân viên quản trị website đóng vai trò cực kỳ quan trọng, nếu trang web bạn lớn thì nên tuyển 1 bạn về làm. Hiểu rõ yêu cầu công việc sẽ giúp bạn quản lý trang web của mình hiệu quả.